OMR（オープンマリッジ）に
ログインできないとき
登録したのに確認メールが来ない、パスワードを入れても入れない、ログインしたはずなのにすぐ戻される。OMR（オープンマリッジ）でよく聞く「入れない」の原因は、だいたい決まっています。この記事では、画面に出るメッセージと症状ごとに、直し方を順番に説明します。
目次
まず、画面に出ているメッセージを見る
登録の手順そのものはOMRの登録方法と始め方で説明しています。この記事は「入れないとき」に絞っています。
メッセージが出ずに、ログインしたのにすぐログイン画面に戻される場合は、アプリの中のブラウザが原因のことが多いです。
確認メールが届かないとき
登録すると確認メールが届き、そのリンクを開くまではログインできません。届かないときは、次の順番で確かめてください。
あなたたち夫婦はどのタイプ？ オープンマリッジ適性診断12問で診断する →- 迷惑メールフォルダ・プロモーションタブを見る
- 登録したメールアドレスに打ち間違いがないか思い出す
- 携帯会社のメール（docomo・au・softbank など）なら、受信設定で弾かれていないか見る
- 1分ほどおいて、同じメールアドレスとパスワードでもう一度「登録する」を押す（確認メールが送り直される）
登録画面にも書いてあるとおり、携帯会社のメールは確認メールが届かないことがあります。Gmail や iCloud のアドレスで登録するのがおすすめです。
家族と共有しているアドレスは、確認メールやお知らせが家族の目に入るので避けてください。身バレを防ぐ設定はOMRで身バレしない使い方にまとめています。
確認メールのリンクを開いてもうまくいかないとき
確認メールをパソコンで開いた、メールアプリの中のブラウザで開いたなど、登録したときと違うブラウザでリンクを開くと、確認のあとにログイン画面が出ることがあります。
その場合でも、メールアドレスの確認自体は済んでいることが多いので、登録したメールアドレスとパスワードでそのままログインしてみてください。それでも「確認が完了していません」と出るときは、もう一度登録の画面から確認メールを送り直します。
パスワードを忘れたとき
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録したメールアドレスを入れると再設定のメールが届きます。
リンクは同じブラウザで開く——再設定メールを送ったのと別のブラウザでリンクを開くと「リンクを開けませんでした」と出る。そのときはもう一度送り直す
古いメールのリンクは使わない——期限が切れていることがある。最新のメールのリンクを開く
前と違うパスワードにする——今までと同じパスワードは設定できない。8文字以上で決める
続けて何度も送ると「送信間隔が短すぎます」と出ます。1分ほど待ってから送り直してください。
ログインしてもすぐに戻されるとき
Yahoo!・LINE・Instagram などのアプリの中にあるブラウザでOMRを開いていると、ログインしてもすぐにログアウトされることがあります。この場合はログイン画面にも注意書きが出ます。
- 右上のメニューなどから「ブラウザで開く」を選び、Chrome や Safari で開き直す
- Chrome や Safari で開いたら、ホーム画面に追加しておく（次からはアイコンから開ける）
ホーム画面に追加しておくと、アプリのように開けて、毎回ログインし直す手間も減ります。
「このアカウントは現在ご利用いただけません」と出るとき
規約違反の疑いなどで、運営がアカウントを止めている状態です。この画面には異議申し立てのフォームがあり、内容に心当たりがない場合はそこから申し立てできます。返事は入力したメールアドレスに届きます。
どんな行為が規約違反になるかは、外部SNSの連絡先交換などOMRは怪しい？で触れている禁止事項が目安になります。
それでも入れないとき
アプリの中の問い合わせページはログインしないと使えません。ログインできないときは、OMRの公式サイトのお問い合わせフォームから連絡してください。
- 登録したメールアドレス
- 画面に出ているメッセージ（そのまま書き写すと早い）
- 使っている端末とブラウザ（例：iPhone の Safari）
この3つを書いておくと、やり取りの回数が減ります。返事は通常2〜3営業日以内です。
まとめ
- まずは画面に出ているメッセージを見る
- 確認メールは迷惑メールフォルダも確認。携帯会社のメールより Gmail・iCloud が届きやすい
- パスワード再設定のリンクは、送ったのと同じブラウザで開く
- すぐ戻されるなら、アプリの中のブラウザをやめて Chrome・Safari で開く
- 入れないままなら、公式サイトのお問い合わせフォームへ
実際に各サービスに登録・利用し、会員層・安全機能・使い勝手を検証。中立的な視点から情報を発信しています。
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